CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỬA CUỐN - Việt Minh Long

Việt Minh Long với hơn 10 năm Cung cấp - lắp đặt cửa cuốn. Chúng tôi,hiểu được những mong muốn và yêu cầu của khách về chính sách bảo hành cửa cuốn phải rõ ràng - chi tiết. Tạo sự tin tưởng - An tâm tuyệt đối khi sử dụng sản phẩm của Việt Minh Long.

DỊCH VỤ BẢO HÀNH VML VỚI 4 TIÊU CHÍ:
+/ NHANH CHÓNG - TỨC THÌ
+/ QUY TRÌNH BẢO HÀNH NHANH GỌN - Tiện lợi cho Khách Hàng
+/ LUÔN ĐẶT SỰ AN TOÀN CỦA KHÁCH HÀNG LÊN HÀNG ĐẦU
+/ KHÁCH HÀNG DỄ DÀNG THEO DÕI THỜI HẠN BẢO HÀNH VÀ LIÊN HỆ YÊU CẦU BẢO HÀNH QUA ĐA KÊNH
KÊNH TRỰC TIẾP: NHÂN VIÊN KINH DOANH - NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ( 0935 666 611 )
KÊNH GIÁN TIẾP: QUA PHẦN MỀM QUẢN LÝ BẢO HÀNH CỦA VML

Thời gian bảo hành : chi tiết theo báo giá đơn hàng

Quy định chung về bảo hành cửa cuốn:

- Nhân viên kỹ thuật sau khi bàn giao - hướng dẫn sử dụng. Khách hàng Phải kích hoạt mã bảo hành theo hướng dẫn. Sản phẩm không được kích hoạt bảo hành công ty không chịu trách nhiệm bảo hành sản phẩm đó.
- Khi yêu cầu bảo hành khách hàng cần cung cấp mã số bảo hành (quét mã QR trên tem bảo hành sản phẩm để lấy mã) cho nhân viên để được xử lý công việc bảo hành nhanh chóng.
- Khách hàng có thể theo dõi thông tin bảo hành trên trang quản lý bảo hành của DN: Thông tin sản phẩm, thời hạn bảo hành, và có thể thực hiện yêu cầu bảo hành trực tiếp trên đó. 
- Quý Khách có thể liên hệ YÊU CẦU BẢO HÀNH QUA ĐA KÊNH để được bảo hành nhanh chóng trong 24h.

• Nhân viên bán hàng
• Nhân viên CSKH qua hotline 0935 666 611
• Quét mã QR sản phẩm để vào trang quản lý bảo hành => gửi yêu cầu bảo hành đến công ty.
• Hoặc BP. Kỹ Thuật qua hotline: 0936 1111 54

Các trường hợp không được bảo hành cửa cuốn

• Sản phẩm hết thời hạn bảo hành. Hết thời gian bảo hành công ty vẫn hỗ trợ hướng dẫn xử lý từ xa (miễn phí). Đảm bảo an toàn, tối giản chi phí cho khách hàng.
• Lắp các sản phẩm thêm/ thay thế mà không đảm bảo đồng bộ, chính hãng công ty.
• Sản phẩm vận hành không đúng quy định.
• Khách hàng tự ý tháo dỡ, sửa chữa trước khi nhân viên kỹ thuật của Việt Minh Long  đến bảo hành mà không được sự đồng ý của công ty.
• Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn.
• Sản phẩm bị chập, cháy do nguồn điện, nước, côn trùng.